1. 如何订购？
2. 如何付款？
3. 配送费如何收取？
4. 订单生成后我需要在多长时间内支付？
5. HLASHOP 的送货方式？
6. 如何获得发票？
7. 如果收到产品不满意怎么办？是否可办理退换？
8. 如何办理退款？
9. 如何测量产品的尺码
10. 帐户及订单信息

1.如何订购？
　　 您可以通过拨打热线电话 4008872558 联系我们的销售中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程：http://www.hlashop.com/service/service_salesorder.html

2.如何付款？
　　 HLASHOP付款方式为：支付宝。具体支付方式的说明请查看：http://www.HLASHOP.com/service/service_paymenttype.html

3.配送费如何收取？
　　目前HLASHOP对所有正规商品提供免运费服务

4.订单生成后我需要多长时间内支付？
　　支付宝支付： 等待 1 天

5.HLASHOP的送货方式？
　　 HLASHOP的送货方式：EMS快递

6.如何获得发票？
　　 获得发票的方式：
　　 (1) 电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同产品一起送到。
　　 (2) 如您在网站订购，请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ，并填写发票抬头。发票将随产品一起送到。
　　 说明：
　　 (1) HLASHOP 提供的发票为服装专用发票，此发票可用作单位报销使用。
　　 (2) 一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。
　　 (3) 配送费金额包含在订单发票金额中。

7.如果收到产品不满意怎么办？是否可办理退换？
　 　 自客户签收产品之日起50日内，产品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺码等）的情况下，如您对我们的产品不满意，我们将提供退换货的服务。特殊说明：
　　 (1)退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回产品的货款金额，原订单如有相应运费（以HLASHOP当时运费为准），恕不退还；如因HLASHOP原因或产品质量问题而造成的退货，HLASHOP将退还您产品的货款金额及相应运费。
　　 (2)套装产品不可部分退货。
　　 (3) 贴身产品或提供特殊服务的产品以及因客户个人原因造成的质量问题的产品，恕不退换。
　　 (4)订单中有特惠品退货时，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单产品只换不退。如有不便，敬请谅解。
　　 (5)退货需要退回发票及产品发货单，请于购买产品后妥善保管购物发票及产品发货单，如因客户原因无法退回发票或产品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。
　　 (6)发生换货时，只能更换同一系列产品（包括同一系列不同颜色、尺码，相同颜色、尺码），不提供不同类产品的换货服务。套装产品中有部分可以上衣或裤子单独换货有部分不可拆零的西服只能成套换货。
　　 (7)除产品质量问题外，客户邮寄、快递产品到HLASHOP所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，HLASHOP提供一次且仅提供一次免费送货服务。
　　 (8)通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
　　 (9)图片及信息仅供参照，产品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成产品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
　　 注：HLASHOP退换货政策于2008年7月31日更新，自2008年8月1日起生成的订单将按此执行。

8.如何办理退款？
　　 (1)发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的客服中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：

支付方式	退款方式	退款周期
在线支付	退至顾客原支付卡	1-3个工作日，偏远地区及小银行时间稍长
邮局汇款	通过邮局退至顾客	7-14个工作日

　 　
温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。
　　 (2)礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。

9.如何测量产品的尺码
衬衫测量法 　 短袖衬衫 　 长袖衬衫	裤子测量法 　牛仔裤 　休闲裤 　西裤 　韩版修身西裤	毛衫测量法 　长袖毛衫 　短袖毛衫	T恤测量法 　 短袖T恤 　 长袖T恤	西服测量法 　西服套装 　 商务西服 　 礼服